Resumen
Resumen
HAVN mantiene el trabajo de las visitas en un solo espacio tranquilo: prepara la propiedad, recoge datos de visitantes, califica leads, haz seguimiento y prepara el reporte para el vendedor.
Primeros pasos
Primeros pasos
- Crea o únete a tu espacio HAVN con el correo conectado a tu agencia.
- Completa tu perfil, número de teléfono, datos de agencia y preferencias de notificación.
- Crea tu primera propiedad con dirección, fotos, datos, notas privadas y detalles públicos.
- Programa una visita desde la propiedad y prueba el flujo de registro de visitantes antes de que lleguen.
- Después de la visita, revisa contactos, prioriza leads, envía seguimientos y prepara el reporte para vendedor.
Centro de ayuda
Centro de ayuda
Elige un área del producto y abre un artículo concreto. Cada manual tiene su propia página con imagen, pasos y notas rápidas.
Aplicación móvil
Para flujos de iPhone y Android durante visitas y seguimiento.
Manual de la app móvil Manual detallado de la app móvil para el workspace HAVN compartido: Hoy, Propiedades, Contactos, Open houses, Leads, Tareas, Archivos, Reportes para vendedor, Analítica, Agencia y Ajustes. Hoy Usa Hoy para gestionar la propiedad activa, próxima visita, prioridades, acciones rápidas y métricas. 
Propiedades Usa Propiedades para buscar listings, filtrar estados, crear registros y abrir detalles. 
Detalle de propiedad Usa Detalle de propiedad para verificar identidad, fotos, dirección, propietario, open houses, leads, archivos y reportes. 
Contactos Usa Contactos para gestionar visitantes y clientes, pases QR, comunicación, comentarios y trabajo vinculado. 
Detalle de contacto Usa Detalle de contacto para revisar perfil, pase QR, acciones de contacto, comentarios e historial de visitas. 
Open houses Usa Open houses para programar, encontrar, ejecutar, monitorear y cerrar eventos conectados a la propiedad. 
Detalle de open house Usa Detalle de open house para gestionar un evento con estado, horario, notas, kiosco, QR, visitantes y leads. 
Leads Usa Leads para calificar visitantes, filtrar intención y decidir el siguiente seguimiento. 
Detalle de lead Usa Detalle de lead para calificar un visitante, contactarlo, ajustar temperatura, notas y trabajo rastreable. 
Tareas Usa Tareas para gestionar trabajo operativo, seguimientos, sugerencias de AI, vencimientos, prioridades y estados. 
Detalle de tarea Usa Detalle de tarea para entender un trabajo con descripción, vencimiento, prioridad, estado, notas y contexto. 
Archivos y documentos Usa Archivos y documentos para encontrar PDF, exportes de reportes, adjuntos y documentos de soporte. 
Reportes para vendedor Usa Reportes para vendedor para buscar, filtrar, revisar, generar, aprobar, exportar y compartir actualizaciones. 
Detalle del reporte Usa Detalle del reporte para revisar toda la actualización para vendedor con métricas, funnel, timeline, recomendaciones AI y compartir. 
Analítica Usa Analítica para revisar rendimiento por fecha y agente con visitantes, leads calientes, señales, conversión y funnel. 
Agencia Usa Agencia para elegir workspace, gestionar branding, invitaciones, roles, accesos y contexto de equipo. 
Ajustes Usa Ajustes para gestionar perfil de agente, plan, notificaciones, idioma, preferencias, soporte, enlaces legales y cuenta. Aplicación tablet/web
Para modo kiosco en iPad/tablet, configuración web, reportes y revisión del workspace.
Manual tablet/web Manual detallado tablet/web para el workspace HAVN compartido, con barra lateral para kiosco, reportes, revisión, equipo y configuración. Hoy Usa Hoy para gestionar la propiedad activa, próxima visita, prioridades, acciones rápidas y métricas. 
Propiedades Usa Propiedades para buscar listings, filtrar estados, crear registros y abrir detalles. 
Detalle de propiedad Usa Detalle de propiedad para verificar identidad, fotos, dirección, propietario, open houses, leads, archivos y reportes. 
Contactos Usa Contactos para gestionar visitantes y clientes, pases QR, comunicación, comentarios y trabajo vinculado. 
Detalle de contacto Usa Detalle de contacto para revisar perfil, pase QR, acciones de contacto, comentarios e historial de visitas. 
Open houses Usa Open houses para programar, encontrar, ejecutar, monitorear y cerrar eventos conectados a la propiedad. 
Detalle de open house Usa Detalle de open house para gestionar un evento con estado, horario, notas, kiosco, QR, visitantes y leads. 
Leads Usa Leads para calificar visitantes, filtrar intención y decidir el siguiente seguimiento. 
Detalle de lead Usa Detalle de lead para calificar un visitante, contactarlo, ajustar temperatura, notas y trabajo rastreable. 
Tareas Usa Tareas para gestionar trabajo operativo, seguimientos, sugerencias de AI, vencimientos, prioridades y estados. 
Detalle de tarea Usa Detalle de tarea para entender un trabajo con descripción, vencimiento, prioridad, estado, notas y contexto. 
Archivos y documentos Usa Archivos y documentos para encontrar PDF, exportes de reportes, adjuntos y documentos de soporte. 
Reportes para vendedor Usa Reportes para vendedor para buscar, filtrar, revisar, generar, aprobar, exportar y compartir actualizaciones. 
Detalle del reporte Usa Detalle del reporte para revisar toda la actualización para vendedor con métricas, funnel, timeline, recomendaciones AI y compartir. 
Analítica Usa Analítica para revisar rendimiento por fecha y agente con visitantes, leads calientes, señales, conversión y funnel. 
Agencia Usa Agencia para elegir workspace, gestionar branding, invitaciones, roles, accesos y contexto de equipo. 
Ajustes Usa Ajustes para gestionar perfil de agente, plan, notificaciones, idioma, preferencias, soporte, enlaces legales y cuenta. Web Builder
Para plantillas, páginas, secciones, idiomas, propiedades, vista previa, publicación y dominios.
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- Sigue la política de tu agencia, la ley local, las reglas MLS y las instrucciones del vendedor para marketing y seguimiento.
- Mantén las notas del vendedor, notas de visitantes e información privada de la propiedad de forma profesional y objetiva.
- La documentación HAVN es guía de producto, no asesoramiento legal.
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